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日本人说了马上做,德国人做了才说,我们呢?

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时间:2017-04-11

1.我的日本老师

22年前,我的老师三边成雄先生来到深圳,负责对我们深圳公司的管理进行改进,由于观念和习惯的不同,先生和公司的管理团队冲突很激烈,几乎每天都是剑拔努张,争论激烈时,先生甚至都拍桌子,以至于它在深圳公司时,我的很多同事和领导都不喜欢他。但是在他的强力推动下,公司仅仅三个月就扭亏为盈,从此进入到赢利的时代。

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先生在中国只工作了六个月(先生在时很多人都希望他快点回日本,但是当他走了以后,那些人有很怀念他,总是说,要是三边先生在就好了,公司管理哪会这样。),我当了六个月的学生,但是先生对我的一生影响巨大。

至今经常会想起先生的教诲,感激先生对我的培养和训练。今年三月,我去日本参加锂电池国际展览,希望能够借此机会见到先生,但经过多方打听,仍然无法和先生联系上,找不到先生的家庭地址,只好作罢。

2.典型的中日文化差异

先生当时和我谈的最多的是中日两个国家国民的观念与习惯问题,他说中国人遇到一件事,总是需要先讨论,这件事有没有必要做?怎么做?能不能成功?有没有十足的把握?接下来就开始找理由:没有人,没有钱,没有时间,条件不具备,等等等等。最后,时间过去很久了,事情还是一动不动,没有任何进展。

他说日本人不一样,他们觉得这件事应该做,只要有6-7成的把握,就开始动手,才开始时,事情做得不是很好,但是他们会去想办法,看能不能够改进,改进以后也许做得比以前好一点点,就是这一点点进步,会促使他们进一步改进,一点点的改进,一点点的进步,最终把一件事情做到很好,在这个过程中,日本人一是敢于着手,二是善于改进善于坚持,心态平和,不急不躁,一点点进步都能使他们感到兴奋感到高兴,成为他们持续改进的动力。

但是我们却不同,要不就是说了不做,要不做的过程中一遇到困难就找借口停止不前。最后说是说,做是做,经常没有结果。还有就是希望一鸣惊人,总是希望干大事,小的进步,小 的事情是不屑去做的,最终一事无成。

3.深受启发的仓库清理

记得先生刚到中国不久,有人和他说要建一个新的仓库,先生问为什么?人家告诉他仓库不够用,再不建仓库,产品只好放在 外面淋雨了。听到这件事,先生先是去仓库进行实地考察,然后,告诉我,仓库里堆了很多项目建设遗留下来的建筑材料、电缆和一些没有用的杂物,整理一下,应 该可以腾出很多空间,根本用不着建什么仓库。他要求我向公司领导反映,让相关部门组织人进行整理,我如实将情况向公司主管副总作了汇报,主管副总说了一大 堆的理由,他说,金经理你也知道,现在生产任务那么紧,人手又不够,哪里还有时间安排人去清仓库啊。

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我汇报完毕,只好回来如实报告老师,听完我的汇报,老师一声不吭。第二天上午,老师让我通知公司所有管理人员包括总经理,吃完午饭到仓库集合,我问有什么重要的事吗?老师还是一声不吭。吃完午饭,全体管理人 员都到了仓库,按要求排成一个方阵,但是大家都不知道老师葫芦里卖的什么药,站在那里等他说话。

老师见大家排好了队,便走到队伍前说,今天请大家来,是要 大家帮个忙,和他一起动手清理仓库,现在,请大家和我一起动手。在他的指挥和带领下,我们用了一个半小时,就将仓库里堆积了半年的杂物全部清理好了,不要 的材料和垃圾,全部清理走了,有用的电缆都整齐的码放在仓库的一角,足足清理出相当于整个仓库三分之一的地方出来。

清理完毕,老师又要求大家排好队,等大 家排好后,他做了一个即席发言。他说,首先很感谢大家牺牲中午的休息时间协助他做了一件很有意义的事情,通过大家的劳动,我们解决了堆放近半年的垃圾,为 公司“新建”了一个仓库,节省了一大笔的资金,但是,更为重要的不在这里,最重要的是说明了一个问题。什么问题呢?就是只要我们真心想做一件事情,时间会有的,人会有的,金钱也会有的。小金和我说,你们要建新仓库,因为仓库不够用,为什么就没有人想着清理仓库?为什么没有人想着降低库存?为什么没有人到仓库实地看看?因为他们没有责任心,因为他们没有5S的概念,因为他们不愿意动脑筋想措施。

小金和我说,清理仓库没有人手,没有时间,我想问问大家,你们是不是人?恐怕谁也不会说自己不是人吧,没有时间,那么今天你们的时间是怎么来的?难道今天24小时变成了25.5小 时吗?之所以你们会那样说,是你们已经习惯推卸责任,已经习惯找借口,要革除这些不良习惯,不是靠说教而是要靠干,不断地干就会革除旧的习惯养成新的习 惯,我再说一遍,习惯不是坐在课堂里听课可以养成的,而是在不断干的过程中养成的。所以,从现在开始,我希望大家遇到任何事情,先干再说!在干的过程中不断改进,不断完善,最终养成好的做事的习惯。

最后先生说,中国人是说了不做,我们日本人是说了就做,但是日本人还不是最聪明的,最聪明的是德国人,他们是 做了再说,在我看来,中国人应该是很聪明的,我相信中国人一定可以学得和德国人一样,凡事先做再说。

这件事,对我们公司的领导层和管理干部触动很大,对我来说,更是刻骨铭心。时间已经过去22年了,但是我还记忆犹新,今天将这件事写出来,希望和每一位国人分享,我祝愿我的每一位同胞,不仅有小的聪明,更有大的智慧,不要因为仇恨就蔑视人家,我们更要学习人家的优点!

(本文来自网络,版权归原作者所有。)




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